HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLE

Teknik - Teknik Mendasar Dalam Menangani Manusia

Enam Cara Untuk Membuat Orang Lain Menyukai Anda

Jadilah sunguh-sunguh berminat pada orang lain
Tersenyumlah
Ingatlah nama seseorang adalah hal paling mengesankan dan paling penting bagi orang itu dalam bahasa apa pun
Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain berbicara tentang diri mereka
Bicarakan minat - minat orang lain
Buat orang lain merasa penting dan lakukan itu dengan tulus

Memikat Orang Lain Mengikuti Cara Berpikir Anda

Satu - satunya cara untuk memperoleh manfaat paling banyak dari perdebatan adalah menghindari perdebatan itu sendiri
Perlihatkan respek terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah katakan "Anda salah"
Kalau anda salah, akuilah dengan cepat dan simpatik
Mulailah dengan cara yang ramah
Usahakan orang lain mengucapkan "ya, ya" dengan segera
Biarkan orang lain yang lebih banyak berbicara
Biarkan orang lain merasa bahwa itu adalah idenya
Cobalah dengan sungguh - sungguh melihat segala dari sudut pandang orang lain
Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain
Imbaulah motif -motif yang lebih mulia
Dramatisir ide - ide Anda
Lemparkan tantangan

Menjadi Pemimpin

Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur
Beritahu kesalahan orang laian dengan cara tidak langsung
Bicarakan kesalahan Anda dahulu sebelum mengkritik orang lain
Ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi perintah langsung
Biarkan orang lain menyelamatkan muka
Pujilan peningkatan sekecil apapun dan pujilan setiap peningkatan. Jadilah "tuluslah dalam peneriman Anda dan murah hati dalam penghargaan
Beri orang lain reputasi yang baik untuk mereka penuhi
Gunakan dorongan. Buatlah kesalahan tampak mudah diperbaiki
Buat orang lain senang mengerjakan hal yang Anda sarankan

Sumber : How to Win Friends and Influence People - Dale Carnegie

CatatanKu